MixMix 用户隐私政策

生效日期：2026年4月8日

1. 简介

感谢您使用我们的应用程序 MixMix。我们致力于保护您的隐私，并将遵守适用的隐私法律法规。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，包括任何生物特征数据。

2. 我们收集的信息

当您使用 MixMix 时，我们可能会收集以下类型的信息：

2.1 个人信息

包括您在注册或使用应用功能时提供的姓名、电子邮件地址、电话号码及其他身份识别信息。

2.2 聊天记录

我们将记录您与 AI 的对话内容，以改善服务质量和用户体验，特别是在学习、娱乐和日常生活方面。

2.3 使用数据

包括您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、应用使用模式、访问时间和偏好设置，帮助我们分析和优化应用性能。

2.4 摄像头和麦克风数据

我们仅在直播和音视频通话时访问您设备的摄像头和麦克风。音视频流通过我们的第三方实时通信服务提供商进行实时传输，直播或通话结束后不会在我们的服务器上录制或存储。我们不会在直播或视频通话期间对视频流进行任何面部识别、面部特征提取或面部几何分析。

2.5 面部数据（仅限主播认证）

如果您申请主播认证，我们可能通过实时视频认证流程采集面部图像以确认您的身份。本节详细说明我们如何处理此类数据：

• 我们收集哪些面部数据：在主播认证过程中，我们会拍摄面部图像（面部照片或短视频），用于与您提交的身份证件（如身份证或护照）进行比对。我们不会创建或存储面部几何图谱、面纹或面部特征的任何数学表示。
• 我们如何使用面部数据：面部图像仅用于身份认证目的——确认申请主播资格的人与所提供身份证件上的本人一致。不用于任何其他目的，包括但不限于广告投放、用户画像、情绪分析或追踪。
• 第三方共享：面部图像可能会传输给我们授权的身份认证服务提供商，仅用于执行身份比对。该提供商在合同中被要求在处理完成后删除数据。面部数据不会与任何其他第三方共享。
• 存储与保留：面部认证图像存储在安全服务器上，仅在完成认证审核所需的期间内保留。认证决定做出后，面部图像将在30天内安全删除。如果您的认证申请被拒绝且希望重新申请，将需要重新采集图像。
• 适用人群：只有自愿申请主播认证的用户才需要采集面部数据。不申请主播认证的普通用户无需提供任何面部数据。

2.6 用户生成内容

当您在社区板块发布文字、图片或视频等内容，或在聊天室和直播间发送消息时，这些内容存储在我们的服务器上以提供服务。您可以随时删除自己的内容，我们将在合理时间内从活跃系统中移除。

2.7 相册

在您授权的情况下，我们访问您的相册以便您上传社区帖子的图片、设置头像或分享媒体。我们仅访问您选择的特定照片，不会扫描或分析您的整个相册。

3. 信息的使用

我们可能将您的信息用于以下目的：

• 提供、维护和改善 MixMix 的各项功能和服务，包括社交互动、直播、AI 聊天和社区功能。
• 验证主播申请人的身份（使用第2.5条所述的面部数据）。
• 个性化您的用户体验并推荐相关内容。
• 分析使用数据以优化应用性能和用户体验。
• 与您沟通并回应您的咨询、反馈和建议。
• 确保应用安全、审核内容并防止欺诈或滥用活动。
• 遵守适用的法律法规和法律程序。

4. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。除以下情况外，我们不会与第三方共享您的个人信息：

• 您明确同意共享。
• 法律法规或法律程序要求我们提供信息。
• 与协助运营我们服务的服务提供商共享，这些提供商受严格的数据保护合同义务约束。

4.1 第三方服务提供商

我们使用以下类别的第三方服务，这些服务在向我们提供服务的过程中可能会处理您的数据：

• 实时通信：声网/Agora — 用于直播和音视频通话传输。
• 即时通讯：环信/Hyphenate — 用于应用内聊天和消息功能。
• 云存储和 CDN：七牛云 — 用于媒体文件上传和分发。
• 数据分析和崩溃报告：Bugly、Sentry — 用于监控应用稳定性和诊断技术问题。
• 社交登录（可选）：Facebook、TikTok — 如果您选择通过这些平台登录，它们可能会根据各自的隐私政策接收基本个人资料信息。
• 归因与分析：AppsFlyer — 用于衡量营销活动效果（不共享个人内容数据）。

这些服务提供商在合同中被要求保护您的数据，并仅将其用于我们指定的目的。

5. 信息安全

我们采用适当的技术和组织措施保护您的信息免遭未经授权的访问、使用、更改或披露。这些措施包括传输中数据的加密、访问控制和定期安全评估。然而，互联网传输方式或电子存储方式都无法保证100%安全，我们无法保证绝对安全。

6. 数据保留

我们在实现本政策所述目的所需的期间内或适用法律要求的期间内保留您的个人信息。具体而言：

• 账户数据：在您账户存续期间保留。您可以随时请求删除。
• 面部认证数据：认证决定做出后30天内删除（详见第2.5条）。
• 聊天记录和用户生成内容：保留至您删除或账户终止。
• 使用和分析数据：以汇总或匿名化形式保留最多24个月。

7. 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问：您可以请求获取我们持有的您的个人信息的副本。
• 更正：您可以请求我们更正任何不准确的信息。
• 删除：您可以请求我们删除您的个人信息，但须遵守法律保留要求。
• 撤回同意：您可以随时撤回对数据处理的同意，但不影响撤回前已进行的处理的合法性。
• 数据可携带性：在技术可行的情况下，您可以请求以便携格式获取您的数据。

如需行使上述任何权利，请通过第10条提供的联系方式与我们联系。

8. 儿童隐私

MixMix 不面向18岁以下的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现收集了儿童的个人信息，我们将立即采取措施删除该信息。

9. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将在 MixMix 应用内发布通知并更新本页面顶部的"生效日期"，以告知您任何重大变更。我们建议您定期查看本政策。在变更发布后继续使用 MixMix 即表示您接受更新后的政策。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据处理做法有任何疑问、顾虑或请求，请通过以下方式联系我们：

电子邮件： mixmix2025@gmail.com